La norma UNI 11621-2 definisce i principali profili professionali per l’ICT di seconda generazione prendendo come riferimento principale quanto già definito nel CWA 16458, ampliandolo e contestualizzandolo alla realtà nazionale. Sono identificati 23 profili Professionali, rappresentativi dell’ICT e che possano coprire l’intero processo di business, con l’obiettivo di aumentare la trasparenza e di continuare nell’opera di convergenza nel panorama delle abilità ICT.

Per ciascun profilo la Norma UNI 11621-2 definisce compiti, competenze e risultati attesi.
Con la certificazione il professionista è in grado di fornire maggiori garanzie ai propri clienti, acquisire credibilità e accedere ai registri dei professionisti certificati in accordo allo standard UNI 11621-2.